MOL Move, il programma di fidelizzazione delle stazioni di servizio MOL, ha appena proposto un miglioramento dei premi per i suoi clienti. Il programma mira a offrire soluzioni nuove e migliori per aiutare i clienti a usufruire di beni e servizi MOL in modo più conveniente. Invece di riscattare i punti per i prodotti una volta sola, i clienti possono ora godere di premi durante tutto l’anno una volta superato un certo numero di punti. E non è tutto. I rappresentanti dell’azienda vogliono attirare nuovi clienti e aumentare il legame con quelli esistenti con un’offerta allettante e consentire agli autisti di risparmiare fino a migliaia di corone all’anno. Cosa offre effettivamente il programma? Scopritelo nella prossima sezione.
Cos’è MOL Move e qual è il suo scopo?
Oltre al continuo e incessante impegno per migliorare la qualità del carburante e del servizio, MOL si concentra anche sul miglioramento del suo programma di fidelizzazione dei clienti. Il nuovo programma MOL Move offre opzioni migliori e più convenienti per i clienti che fanno rifornimento presso le sue stazioni di servizio. Uno dei cambiamenti più significativi è che i vantaggi ottenuti non sono legati a uno scambio di punti in cambio di merci, ma possono essere utilizzati per un anno intero dopo aver superato la soglia di punti. Ciò significa che i clienti possono utilizzare i vantaggi a cui hanno diritto ogni volta che lo desiderano.
Quattro livelli con interessanti offerte al livello base
Il programma MOL Move prevede quattro livelli di fedeltà che i clienti raggiungono accumulando il numero di punti richiesto. Più alto è il livello, più vantaggi riceve il cliente. I vantaggi del primo livello base includono uno sconto di 0,5 CZK su ogni litro di carburante premium, uno sconto del 10% sui prodotti a marchio privato MOL e una bevanda calda gratuita per l’iscrizione. I clienti abituali possono aspettarsi sconti maggiori nei successivi livelli Silver, Gold e VIP e ulteriori sorprese sotto forma di offerte speciali. Per i clienti più fedeli MOL ha preparato uno sconto di 2 CZK per litro di carburante premium nel livello Gold.
Guadagnare e utilizzare i punti in molti modi nuovi
I punti possono essere accumulati per gli acquisti di carburante e di beni e servizi diversi dal carburante presso le stazioni di servizio MOL. Per accumulare punti e riscattare sconti, è sufficiente presentare la carta fedeltà e un voucher sulla nuova app MOL Move, disponibile gratuitamente su App Store e Google Play. Jan Semotán, Head of Retail MOL Czech Republic, aggiunge:
“Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti soluzioni nuove e migliori che consentano loro di utilizzare i nostri beni e servizi in modo ancora più vantaggioso. Invece di uno scambio unico di punti in cambio di merci, MOL Move offre la possibilità di ottenere vantaggi per tutto l’anno dopo aver superato la soglia di punti. Crediamo che il programma MOL Move, che può far risparmiare all’automobilista medio fino a migliaia di corone all’anno, piacerà sia ai clienti esistenti che a quelli nuovi”.
Jan Novotný